রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

bg555-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনি যে তথ্য দেন তা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি, সেটা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে জানানো আছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়যেকোনো সময় তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করুন
bg555 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
তথ্য সংক্রান্ত সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় সাড়া দিই। আপনার অনুরোধ পেলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব যাচাই করে জানাব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আমাদের দলকে জানান — ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল

তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা যাচাই করে জানাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অনেক তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কেবল নীতিতে সীমাবদ্ধ নই — প্রযুক্তিগত পদক্ষেপও নিয়েছি। SSL এনক্রিপশন, সীমিত প্রবেশাধিকার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাই আমাদের রুটিনের অংশ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ প্রবেশ না করতে পারে।

কুকি নীতি আমরা সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে মোবাইলের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ আপনার তথ্য আপনার স্থানীয় আইনের নির্ধারিত মেয়াদ অনুযায়ী রাখা হয়; তার বেশি নয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সম্পর্কে সাধারণ কিছু প্রশ্ন নিচে উত্তরসহ দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। বাকিটার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা হবে।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে বা আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেবা উন্নত করতে সেশন তথ্য সংগ্রহ করা হয়। তবে এই তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে পাঠানো হয় না। কুকি বন্ধ করতে চাইলে মোবাইলের সেটিংস থেকে করা যাবে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে — আমরা আপনাকে নিশ্চিতভাবে জানাব।

এই নীতি Bangladesh-এর ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে লেখা হয়েছে। তবে প্রযোজ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে — প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।